Tras haber visitado las instalaciones del club y/o haber sido informado de los servicios ofrecidos, el socio declara haber firmado un contrato de alta con ON AIR intransferible, para él y su familiar o cónyuge, que residen en la misma dirección (en adelante, el «socio invitado») mediante la elección de uno de los siguientes planes de
inscripción:
El presente contrato de alta autoriza al socio o al socio invitado a utilizar las instalaciones en autoservicio con acceso ilimitado, en el marco del plan básico, que incluye: cardio-training y musculación, según el precio y la modalidad de pago indicados en el presente contrato. Se deberá declarar al socio invitado a la hora de suscribir el contrato. Deberán proporcionarse dos justificantes de domicilio que demuestren que el socio invitado y el socio viven en la misma dirección. El día de la primera visita del socio invitado, este deberá firmar el contrato y estar obligatoriamente acompañado por el socio para activar la única tarjeta de acceso que podrán utilizar ambos. Sólo el socio podrá modificar este contrato (baja, cambio de socio invitado, suscripción a opciones, etc.).
ON AIR ofrece dos tipos de contratación:
Se garantiza el precio fijado en las presentes condiciones (en euros constantes) durante toda la vigencia del contrato.
El socio y/o el socio invitado, que disponen de una tarjeta vigente, estarán autorizados, previa presentación de la misma, a entrar en el club y a utilizar las instalaciones durante los horarios de apertura indicados y conocidos por el socio o el socio invitado. El plan ON AIR ULTRA da derecho a una única tarjeta de acceso. El socio y el socio invitado no podrán utilizar la tarjeta de acceso simultáneamente. Por consiguiente, un solo usuario (socio o socio invitado) puede estar presente en el club en el mismo momento. El cambio de plan o de «socio invitado», así como la emisión de una nueva tarjeta ON AIR, por cualquier motivo, conlleva un cargo de 15 euros que se abonará el día del cambio o de la emisión de la nueva tarjeta. Además, el socio y el socio invitado deben estar presentes para renovar la tarjeta.
El socio y el socio invitado declaran su conformidad con el presente reglamento interno, se adhieren a él sin restricción ni reserva y respetan las siguientes instrucciones:
– No se permite el acceso a niños al interior del club, por razones de seguridad.
– Está prohibido fumar dentro del club.
– Por razones de higiene y seguridad, es obligatorio llevar ropa y calzado deportivo limpios y adecuados para practicar una actividad deportiva, con total seguridad, al entrar en el club ON AIR. Además, la vestimenta debe permitir la identificación de los socios al ingresar al club. Queda prohibida cualquier forma de proselitismo.
– Es obligatorio el uso de toalla en los aparatos y en las esterillas.
– Se debe limpiar el material después de usarlo con los productos de limpieza proporcionados.
– Se debe guardar el material después de usarlo.
– No se permite tocar las pantallas gigantes y los televisores.
– No se permite entrar con alimentos a las salas de entrenamiento.
– Los socios y socios invitados se comprometen a avisar al personal del club en caso de presenciar un accidente.
El incumplimiento del reglamento interno, las amenazas o insultos, una conducta agresiva o violenta hacia el personal o los socios de un club del grupo ON AIR podrá tener como consecuencia la expulsión del club. Se le propondrá una reunión al socio para que pueda presentar su defensa. En función de los argumentos presentados por el socio, el club decidirá las medidas a aplicar por su conducta. Las personas externas que se benefician de una invitación de un socio o de una sesión de prueba están sujetas al mismo reglamento que los miembros inscritos
y deberán acreditar su identidad durante la sesión. Las sesiones de prueba se realizarán únicamente con cita previa.
El socio y el socio invitado podrán utilizar taquillas individuales que se facilitarán gratuitamente durante la sesión. Deberán cerrar la taquilla con un candado de seguridad de su propiedad. Se recuerda expresamente al socio y al socio invitado que los vestuarios no cuentan con ninguna vigilancia particular. Sin embargo, si lo desean, el socio y el socio invitado podrán entregar sus objetos de valor en la recepción del club, que asumirá entonces la responsabilidad, en particular en caso de robo o deterioro. El socio y el socio invitado reconocen haber sido
plenamente informados de los riesgos que conlleva dejar objetos de valor en los vestuarios comunes. El uso de una taquilla no es un contrato de depósito sino un contrato de préstamo gratuito. Queda terminantemente prohibido dejar efectos personales en el interior de las taquillas al marcharse del club (los candados se cortarán
sistemáticamente sin indemnización para el socio ni el socio invitado).
El socio y el socio invitado manifiestan no tener conocimiento de que su estado de salud presente ninguna contraindicación para la práctica del deporte en general y de las actividades y servicios propuestos por el club. En particular, que su constitución física y su estado de salud les permite utilizar el material y las instalaciones. No hay obligación legal de presentar un certificado médico de no contraindicación para la práctica deportiva, no obstante, se informa al socio y al socio invitado de que es preferible verificar periódicamente con su médico su aptitud para la práctica de las actividades ofrecidas por el club.
El club cuenta con una póliza de seguro que cubre los daños por su responsabilidad civil, la de su personal y de sus clientes. El club informa al socio y al socio invitado de la ventaja de suscribir, con la aseguradora de su elección, un contrato de seguro personal cuya finalidad es ofrecer garantías para indemnizar los daños físicos de las víctimas en caso de daños corporales.
El día de la inscripción, se exige a todos los socios dar los datos de su tarjeta de crédito o débito como garantía y, si no, realizar un depósito de 50 euros que se puede pagar en efectivo o mediante tarjeta de crédito en concepto de fianza de su contrato. La fianza de 50 euros se cobrará en el momento de la inscripción. El socio que se encuentre al corriente de sus pagos al finalizar su contrato, podrá solicitar la devolución de su fianza presentando el formulario de solicitud de devolución facilitado a tal efecto en la recepción del club. En caso de impago, los datos de su tarjeta de crédito o débito o el depósito de fianza se utilizará para liquidar total o parcialmente los importes pendientes de pago por parte del socio antes de que finalice el contrato. Se solicitarán los datos de la nueva tarjeta de crédito o débito cuando expire el periodo de validez de la anterior.
La baja voluntaria sólo se podrá solicitar por iniciativa del socio: El socio tendrá derecho a rescindir el contrato con un preaviso de 4 semanas a partir de la recepción de la solicitud realizada en el área de miembros, cuyo enlace y códigos de acceso se enviaron al socio en el momento de su inscripción. El acceso al área de miembros también está disponible en el sitio web www.onair-fitness.es. Dicha baja se podrá producir en cualquier momento y sólo la podrá gestionar el socio. La interrupción del contrato conllevará automáticamente, al término del plazo de preaviso, la finalización de los derechos de acceso al club de la red ON AIR para el socio y su socio invitado.
Otras causas de baja por iniciativa del club o del socio:
La contratación finalizará de pleno derecho por los siguientes motivos: los casos previstos en el artículo 5, en caso de fraude en la constitución del expediente de suscripción, declaración falsa, falsificación de la documentación, en caso de fraude en el uso de la tarjeta de acceso al club, en caso de impago, precisándose que una primera incidencia en el pago dará lugar a la suspensión del acceso al club a la espera de su regularización. El impago de 2 cuotas consecutivas conllevará automáticamente la rescisión del alta. El club o el socio podrán rescindir el
contrato si alguna de las partes ha incumplido su objeto.
En caso de acontecimiento imprevisible y ajeno a la voluntad del socio, este podrá solicitar la baja del contrato sin previo aviso, en los casos que se indican a continuación:- incapacidad definitiva para la práctica del deporte,
– situación de sobreendeudamiento,
– despido por motivos económicos.
La baja surtirá efecto a partir de la recepción de los justificantes de parte del socio. ON AIR se reserva el derecho de comprobar, por cualquier medio, la veracidad de los documentos presentados por el socio para justificar este acontecimiento imprevisible y ajeno a su voluntad. La interrupción del contrato implica automáticamente el fin de los derechos de acceso al club de la red ON AIR,
para el socio y su socio invitado.
Para cualquier causa de impedimento no definitivo y en determinadas condiciones extraordinarias consideradas de motivo legítimo, previa presentación de la tarjeta en el club, se podrán suspender parcialmente las cuotas tras un plazo de preaviso. El importe de la cuota se reduce a 5 euros durante todo el periodo de suspensión. No se podrá conceder ninguna suspensión ni reembolso posteriormente. Se consideran motivos legítimos para la suspensión temporal de la cuota, que se reduce a 5 euros, los siguientes: la maternidad, en cuyo caso se reanudará
automáticamente la domiciliación de la cuota a más tardar 12 semanas después del parto (salvo contraindicación médica debidamente especificada); incapacidad física temporal, siempre que sea superior a 4 semanas previa presentación de un justificante médico que especifique el plazo de incapacidad; y el traslado profesional temporal del socio, siempre que sea superior a 4 semanas en un radio superior a 15 km de uno de los clubes de la red ON AIR. Dichos casos de motivo legítimo solo se tendrán en consideración cuando afecten al socio y no al socio invitado. La suspensión del contrato del socio conllevará la suspensión automática de la tarjeta de acceso. El socio invitado no podrá utilizar las instalaciones del club durante este periodo.
Una vez al año, se informa al socio de que se le cobrarán 10 euros en la novena semana siguiente a su alta y, a continuación, cada año en la misma fecha mientras su suscripción esté vigente. El club destina esta participación anual a la renovación del material de entrenamiento y/o participación en los gastos de mantenimiento y reparación del material puesto a disposición del socio.
Los socios y sus invitados que hayan contratado un plan ON AIR ULTRA se benefician de todos los servicios disponibles en su club. Los servicios pueden variar de un club a otro. Estos servicios están vinculados al plan contratado. El plan ULTRA da acceso a los siguientes servicios, hasta que se cancele el contrato:
Los socios tienen derecho a cambiar su plan de inscripción comunicándolo en cualquier momento en la recepción del club en el que se hayan dado de alta. Se cobrará una cuota de 15 euros por el cambio de plan, que se hará efectiva al finalizar el plazo de preaviso de 4 semanas. Este plazo empieza a contar el día de la solicitud formalizada en el club. Sólo el socio puede gestionar esta solicitud. El cambio del plan inicial al nuevo plan de su elección será efectivo al finalizar el plazo de preaviso mencionado. Durante el periodo de preaviso, se facturará la cuota al socio
de forma prorrateada en función de su antiguo plan y, al final del periodo de preaviso, los miércoles cada 4 semanas en función del nuevo plan.
Las opciones adicionales (clases colectivas, taquilla personal, etc.) no incluidos en los planes pueden cancelarse en cualquier momento en la recepción del club con 4 semanas de antelación, a partir del día en que se haga la solicitud al club en el que el socio se haya dado de alta. Las opciones adicionales pueden variar según el club.
Le informamos que los datos personales del socio y del socio invitado serán tratados de conformidad con los principios de derecho de acceso, rectificación, portabilidad y oposición al tratamiento de los datos personales, de conformidad con el Reglamento europeo n.º 2016/679/UE de 27 de abril de 2016. Para hacer uso de este derecho, el socio o el socio invitado deberá dirigirse a la recepción del club.
El club está vigilado por video las 24 horas del día, 7 días a la semana. Estos datos están protegidos por la Ley de Protección de Datos Personales y se conservarán durante un plazo máximo de 1 mes; a continuación, el sistema de gestión informática los suprime automáticamente.
Al inscribirse en un club ON AIR, el socio tendrá libre acceso a todos los clubes ON AIR y deberá cumplir el presente reglamento interno en todos ellos. El socio queda expresamente informado de que la libre circulación en los clubs ON AIR está condicionada a su comportamiento y al cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta y del reglamento interno.
De acuerdo con el Código de Comercio, toda persona que venda productos o preste servicios, vinculada por un contrato de franquicia, informará al consumidor de su condición de empresa independiente, de forma legible y visible, en todos los documentos de información, especialmente de carácter publicitario, así como dentro y fuera del establecimiento.
Los socios del club tienen a su disposición un dispositivo biométrico opcional de reconocimiento de huellas dactilares para facilitar el proceso de control de acceso. Se informa a los socios y a los socios invitados que los datos personales constituidos por las huellas dactilares no serán objeto de ningún tratamiento ni de ningún almacenamiento informático por parte del club (ni de registro ni de conservación), puesto que los datos solo se almacenan en la tarjeta del socio y del socio invitado y en ningún caso en el sistema informático del club. Una nota informativa adjunta al contrato permite a los socios y a los socios invitados que lo deseen darse de alta en el dispositivo.
Esta sección de las condiciones generales de venta tiene por objeto definir los términos y condiciones de venta específicas de la venta a distancia de alta ON AIR. De conformidad con los artículos 101 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, de 27 de marzo, el socio dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de su fecha de alta para comunicar su intención de retractarse del contrato, sin motivo ni penalización, mediante correo electrónico al Club al que está inscrito el socio (artículo 105.2 TRLGDCU). El formulario de baja está a disposición del socio junto con el contrato de alta. Cualquier solicitud de baja deberá incluir nombre, apellidos, número de cliente, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono, y fecha de inscripción en el Club ON AIR. El Club se compromete a reembolsar al socio en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su baja mediante el mismo medio de pago que el empleado para la compra. El socio queda informado de la posibilidad de ejecutar su contrato de forma inmediata mediante su tarjeta ON AIR sin esperar a que transcurra el citado plazo de 14 días y, de este modo, renuncia expresamente al ejercicio de su derecho de retractación con posterioridad, de acuerdo con lo establecido en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. El acuerdo expreso del socio se materializa mediante la firma de las presentes condiciones generales de venta y de su contrato de alta.
De conformidad con el Código de Consumo, el socio tiene derecho a recurrir gratuitamente a un defensor del consumidor para la resolución amistosa de un litigio con un profesional: MEDIATION QUALITY Rambla Catalunya 105, Primero Segunda – 08008 BARCELONA (mediacion@mediationquality.com – + 34 93 737 98 22).
Se informa al socio de su derecho a inscribirse en la lista de exclusión publicitaria para evitar recibir llamadas comerciales. La empresa que gestiona el gimnasio es un comerciante independiente con un contrato de franquicia ON AIR.